Pospolu.cz s.r.o., IČ 02817543, se sídlem Londýnská 473/22, Praha 12000, Česká republika, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze pod spisovou značkou C 223452 („my“) poskytuje platformu Entangle, která je dostupná na webových stránkách https://entangle.cz/ („platforma“).
Doporučujeme vám, abyste si tyto informace pečlivě přečetli. Pokud máte jakékoli dotazy, můžete nás kdykoli kontaktovat prostřednictvím kontaktních údajů uvedených níže. Jelikož jsme společnost se sídlem v Evropské unii, řídíme se při zpracování osobních údajů nařízením (EU) 2016/679 Evropského parlamentu a Rady ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES („GDPR“).
V těchto zásadách zpracování osobních údajů vás chceme informovat o tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje, jak dlouho je uchováváme, s kým je sdílíme a jaká máte práva.
A. Zpracovávané osobní údaje
Při používání platformy dochází ke zpracování osobních údajů, které jsou nezbytné pro vzájemný vztah. Abychom byli co nejtransparentnější, rozdělujeme osobní údaje, které o vás zpracováváme jako správce údajů, do následujících kategorií:
- Identifikační údaje, jako je jméno a příjmení.
- Kontaktní údaje, například e-mailová adresa vaše nebo vašich pracovníků.
- Fakturační údaje, jako je adresa sídla, IČO, DIČ, adresa a další údaje nezbytné pro účetní a daňové účely.
- Uživatelský obsah, například informace o používání platformy, exportované reporty a další aktivity v rámci platformy.
- Údaje z cookies, například analytická data, marketingová data, výkonnostní data, informace pro uložení jazykových preferencí, bezpečnostní údaje.
Osobní údaje mohou být získány přímo od vás, nebo je mohou předat vaši kolegové či zaměstnanci jednající jménem organizace, která si objednala služby naší platformy. V takovém případě se, prosím, obraťte na svou organizaci pro další informace.
B. Účely zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme jako správce údajů pro účely, právní základy a doby zpracování uvedené níže.
B.1 Poskytování služeb
Vaše osobní údaje primárně zpracováváme za účelem poskytování služeb a funkcionalit dostupných na platformě. Pro tento účel zpracováváme osobní údaje za účelem ověření vaší identity jako uživatele, zpřístupnění funkcí a služeb, zabezpečení plateb, vytvoření uživatelského profilu a poskytování zákaznické podpory. V rámci tohoto účelu vám můžeme také zasílat zprávy týkající se uzavření a plnění smlouvy, vydání nových produktů a služeb, upozornění na platby nebo schválení apod.
Pro tento účel zpracováváme tyto kategorie osobních údajů:
Identifikační údaje, kontaktní údaje, údaje o nákupech, fakturační údaje, uživatelský obsah a cookies v rozsahu nezbytném k plnění smlouvy.
Právním základem tohoto zpracování je plnění smlouvy mezi vámi a námi a provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na vaši žádost. Pokud nejste přímým smluvním partnerem (např. vytváříte profil jménem své společnosti), je právním základem náš oprávněný zájem.
Údaje zpracováváme po dobu trvání vzájemného vztahu a po dobu nezbytnou pro splnění smluvních povinností.
B.2 Vedení interní evidence, statistiky a ochrana našich práv
Vaše údaje můžeme zpracovávat také za účelem vedení interní evidence v rámci naší společnosti, evidence provedených plateb, vytváření statistických výkazů, ochrany našich právních nároků a zajištění, že používáte platformu v souladu se smluvními podmínkami.
Pro tento účel zpracováváme tyto kategorie osobních údajů:
Identifikační údaje, kontaktní údaje, údaje o nákupech, fakturační údaje, uživatelský obsah a cookies v rozsahu nezbytném k ochraně našich práv.
Právním základem tohoto zpracování je náš oprávněný zájem na vedení evidence, statistik a ochraně našich právních nároků. Údaje zpracováváme po dobu nezbytnou k ochraně našich nároků, nejdéle však po dobu promlčecí lhůty.
B.3 Plnění právních povinností
Vaše osobní údaje můžeme také zpracovávat za účelem splnění našich zákonných povinností, zejména v oblasti daní a účetnictví. Zároveň musíme být připraveni spolupracovat se státními orgány, pokud nám to ukládá zákon.
Pro tento účel zpracováváme tyto kategorie osobních údajů:
Identifikační údaje, údaje o nákupech, fakturační údaje.
Právním základem tohoto zpracování je splnění našich právních povinností. Údaje zpracováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.
B.4 Propagace služeb
Údaje, které nám poskytnete při hodnocení, registraci nebo nákupu našich produktů a služeb, můžeme zpracovávat za účelem informování o dalších našich produktech, službách, akcích, novinkách a oznámeních. Vaše údaje můžeme zpracovávat i v případě, že nejste naším zákazníkem, ale získali jsme např. vaši e-mailovou adresu prostřednictvím formuláře na platformě nebo jiným způsobem.
Pro tento účel zpracováváme tyto kategorie osobních údajů:
Kontaktní údaje a identifikační údaje.
Právním základem tohoto zpracování je náš oprávněný zájem na podpoře a propagaci našich služeb (pokud jste naším zákazníkem). Údaje zpracováváme do doby, než vyjádříte nesouhlas se zasíláním newsletterů, nejdéle však po dobu trvání našeho vztahu. Pokud nejste naším zákazníkem, údaje zpracováváme na základě vašeho souhlasu, opět do doby, než jej odvoláte.
Kromě možnosti vznést námitku proti zpracování (viz část F.7) se můžete kdykoli odhlásit z odběru newsletteru pomocí odkazu v patičce každého e-mailu. Pokud takový odkaz chybí, můžete nám zaslat žádost o odhlášení na e-mail info@entangle.cz.
B.5 Analýza platformy (analytika)
Na základě vašeho souhlasu můžeme zpracovávat údaje z cookies za účelem analytiky, která nám umožňuje detailněji analyzovat vaše návštěvy platformy (analytické cookies). V tomto případě mohou být vaše údaje předávány třetím stranám. Právním základem je tedy váš souhlas, pokud se nacházíte v EU, nebo oprávněný zájem, pokud se nacházíte mimo EU.
Osobní údaje jsou zpracovávány do doby odvolání souhlasu, nejdéle však po dobu stanovenou v přehledu jednotlivých cookies. V případě zpracování na základě oprávněného zájmu jsou cookies uchovávány rovněž dle přehledu doby jejich platnosti.
B.6 Podpora a propagace platformy (marketing)
Na základě vašeho souhlasu můžeme zpracovávat údaje z marketingových cookies, které nám pomáhají lépe poznat vaše preference a lépe cílit reklamu. I v tomto případě může dojít k předání údajů třetím stranám. Právním základem zpracování je váš souhlas, pokud se nacházíte v EU, nebo oprávněný zájem, pokud se nacházíte mimo EU.
Údaje jsou zpracovávány do doby odvolání souhlasu, nejdéle však po dobu platnosti jednotlivých cookies, jak je uvedeno v jejich seznamu.
C. Sdílení osobních údajů
Vaše osobní údaje můžeme sdílet s dalšími společnostmi v rámci naší skupiny, které údaje zpracovávají v souladu s těmito zásadami a pomáhají nám například s analytikou.
Zároveň můžeme vaše osobní údaje sdílet s třetími stranami, které nám pomáhají se zpracováním osobních údajů, nebo jsme povinni údaje sdílet na základě právních předpisů. Tyto subjekty vystupují jako příjemci údajů. Mezi takové příjemce mohou patřit například:
- Google jako poskytovatel analytických nástrojů a úložišť.
- Poskytovatel CRM softwaru.
- Poskytovatel platformy pro rozesílání newsletterů.
- Poskytovatelé nástrojů využívajících cookies (např. Meta, LinkedIn aj.).
- Poskytovatel platební brány.
Dále v případech, kdy zpracováváme vaše osobní údaje za účelem splnění právních povinností, můžeme být povinni sdílet vaše údaje s některými třetími stranami jako správci údajů – zejména s orgány veřejné moci (správní, policejní či soudní orgány). Stejně tak můžeme být povinni sdílet údaje s osobami, které tvrdí, že byly vaším jednáním poškozeny.
Pokud předáváme osobní údaje správcům nebo zpracovatelům ve třetích zemích (mimo EHP), činíme tak pouze v případech, kdy existuje rozhodnutí Evropské komise, že daná země zajišťuje odpovídající úroveň ochrany osobních údajů, případně když správci nebo zpracovatelé přijali dodatečná opatření, jako jsou Závazná podniková pravidla (BCRs) nebo Standardní smluvní doložky (SCCs).
D. Vaše práva a možnost jejich uplatnění
Stejně jako máme při zpracování vašich osobních údajů určité povinnosti, máte i vy svá práva, která jsou uvedena níže. Máte právo:
- požadovat přístup ke svým osobním údajům,
- odvolat svůj souhlas,
- požadovat opravu svých osobních údajů,
- požadovat výmaz svých osobních údajů,
- požadovat omezení zpracování,
- požadovat přenositelnost údajů,
- vznést námitku proti zpracování,
- podat stížnost u příslušného dozorového úřadu.
Konkrétní podmínky a rozsah těchto práv jsou uvedeny v článcích 15 až 22 GDPR.
Ve všech záležitostech týkajících se zpracování osobních údajů – ať už se jedná o dotaz, uplatnění práv, nebo stížnost – nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese: info@entangle.cz.
E. Právo podat stížnost
Kromě možnosti uplatnit svá práva vůči nám máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
F. Změny těchto informací
Tyto zásady zpracování osobních údajů jsou účinné od 15. července 2025. Vyhrazujeme si právo je čas od času měnit, proto doporučujeme tuto stránku pravidelně kontrolovat. V případě změn, které mají významný dopad na zpracování osobních údajů, vás o nich budeme informovat buď přímo na webu, nebo e-mailem.